Em caso de cancelamento de reserva.
- O cancelamento feito com 30 dias de antecedência. Será feito a devolução do crédito com multa de uma diária.
- O cancelamento feito com 15 dias de antecedência. Será cobrada multa de uma diária e o restante do valor será crédito em hospedagem para outro período disponível.
- Em caso de cancelamento feito em período inferior a 15 dias, não haverá devolução de nenhum valor, nem será dado qualquer tipo de crédito em hospedagem.